連休混雑（お買い物ぷ知識）

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新幹線の車中は、こんな感じ。大阪から岡山まで、ずっと立ってました。

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■なつかしの需要と供給曲線

　この疑問は、実家の写真館を手伝うようになって、すっきりと解決しました。

　要は、簡単なことなんです。
　盆、正月、連休は、人は黙っていても交通機関を利用します。つまり、別に宣伝しなくても、割引をエサにして利用を呼びかけなくても、交通機関にはお金が落ちるんです。

　ほかでも同じことが言えます。例えば１１月半ばの七五三。うちのような小さな写真館も、すごく混雑します。こういう時に、割引とか、たくさんのサービスを付けてしまうと、もう混雑が半端な状態ではなくなってくるんです。

　お客様に来ていただけるのは、本当にありがたいことなんですが、混み合いすぎると、こちらのキャパシティを超えてしまい、逆にいいサービスを提供できなくなってしまいます。だから、七五三の時期以外に前撮り、後撮りして下さった方には、たくさんのサービスをいたしますよ、と呼びかけ、なんとか混雑の集中をさけようとしている、というのが実情です。

　旅館なんかもそうですよね。休日の前日とかになると、料金が少し割高になるところが多いです。

　さてここで、学校で習った「需要と供給」曲線を、ちょっと思い出してみましょう。

　ニーズが増えると、ものの値段は上がる。でもニーズが減ると、今度は値段が下がっていく。連休のような混雑期は、交通機関のニーズが増える時です。そうすると、割高なお金を払ってでも、みんな移動しようとする。現実はこんなに単純な理由ではないと思いますが、でも少なからず、「盆、正月は割引がきかない」背景には、需要と供給の理屈が響いているような気がします。

■ ほんとはイケナイことかもね

　でも、お客さんの側からしてみれば、十分なサービスも受けられない上、お金も割高なのは、おかしいですよね。私もやっぱり「変！」だと思っています。

　まだまだこの世の経済は、消費者の立場ではなく、事業者の立場で動いていることが多いです。ほんとに「消費者志向」を宣言するなら、もっと利用する人の気持ちを考えなきゃ、いけないんですよね。反省m_ _m

　そんなことをボーッと考えている私をよそに、お出かけ、里帰りをする人たちは、みんな楽しそうです。うらやましくもありますが、子供たちやおじいちゃん、おばあちゃんの笑顔が車中にあふれているのは、いいことです。こっちもなんだか、うれしくなってきます。

　３連休、みなさん、どうか道中お気をつけて、楽しんでくださいませね^^

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